겨울이 다가오면서 보일러를 사용하는 가구가 늘어나고 있습니다. 귀뚜라미 보일러를 사용하고 계신 분들을 위해 고객센터 연락처와 AS 신청 방법을 안내드립니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 연락처
고객센터 대표번호
귀뚜라미 보일러의 고객센터 대표번호는 1588-9000입니다. 상담원과 통화할 때 대기 시간이 길어질 수 있으니, 아래 링크를 통해 원하는 서비스 항목으로 직접 연결되는 방법을 고려해 보세요.
AS 신청 방법
보일러에 문제가 발생했을 경우, AS 신청은 아래 링크를 통해 가능합니다. 신청 후 각 지역의 AS 담당자가 전화로 사전 방문 일정을 조율합니다.
귀뚜라미 보일러 긴급 조치 방법
자가 진단 메뉴얼
귀뚜라미 보일러 사용자라면 AS 접수 전에 간단한 자가 진단을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 긴급 메뉴얼을 통해 많은 사용자가 간단한 문제를 스스로 해결한 경험이 있습니다. 아래 링크에서 보일러 기기별 자가 진단 및 긴급 조치 방법을 확인해 보세요.
고객센터 운영 시간
운영 시간 안내
귀뚜라미 고객센터의 운영 시간은 다음과 같습니다:
- 4월~9월: 09시~18시 (토요일 13시까지, 일요일 및 공휴일 휴무)
- 3월~10월: 08시~18시 (토요일 09시~18시, 일요일 및 공휴일 동일)
- 11월~2월: 24시간 운영 (주말 및 공휴일 포함)
이 시간에 고객센터에 문의하시면 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.
지역별 AS 센터 확인
AS 센터 위치
각 지역별 AS 센터의 위치와 연락처는 귀뚜라미 공식 웹사이트에서 확인 가능합니다. 본사 고객센터에서도 AS 접수가 가능하지만, 지역별 AS 센터를 이용하시면 보다 빠르고 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
귀뚜라미 보일러 AS 신청 시 필요한 정보는?
AS 신청 시 보일러 모델명, 설치 날짜, 문제 발생 상황 등을 준비해 두면 빠른 처리가 가능합니다.
고객센터에 연락했을 때 대기 시간이 긴 이유는?
고객 문의가 많아 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 특히 겨울철에는 AS 요청이 증가하므로 미리 일정을 잡는 것이 좋습니다.
긴급 조치 방법은 어디에서 확인할 수 있나요?
귀뚜라미 공식 웹사이트에서 제공하는 긴급 메뉴얼을 통해 자가 진단 및 긴급 조치 방법을 확인할 수 있습니다.
각 지역별 AS 센터는 어떻게 찾나요?
귀뚜라미 웹사이트에서 지역별 AS 센터 정보를 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.
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