티머니 카드를 사용하다 보면 다양한 이유로 잔액 환불이 필요할 수 있습니다. 카드 고장이나 교통카드 결제 수단 변경 등이 그 예입니다. 2025-08 기준으로, 잔액 환불을 위해서는 500원의 수수료가 필요하며, 고장난 카드는 최초 충전 후 2년 이내에만 환불이 가능합니다. 아래를 읽어보시면 환불 절차와 방법에 대해 자세히 알아보실 수 있습니다.
환불 받을 준비하기
환불을 위해서는 카드의 상태와 잔액을 먼저 확인해야 합니다. 각 카드의 환불 정책은 다르기 때문에, 정확한 정보를 아는 것이 중요합니다.
정상 카드 환불 절차
정상 카드의 경우, 환불 시 500원의 수수료가 차감됩니다. 잔액은 전액환불 또는 부분환불이 가능합니다. 잔액이 5만원을 초과하는 경우, 티머니 본사 방문 또는 지역 편의점에 설치된 티머니 환불 ATM을 통해 환불을 받을 수 있습니다.
고장 카드 환불 절차
고장 난 카드는 지하철 티머니 서비스센터, 지역 편의점, 티머니 홈페이지, 또는 대리점을 통해 환불 가능합니다. 환불 요청은 최초 충전 후 2년 이내에만 가능하며, 파손된 카드는 환불이 불가할 수 있습니다.
고장 카드와 파손 카드의 정의
티머니 카드의 상태는 환불 가능 여부에 큰 영향을 미칩니다.
고장 카드
고장 카드는 기능적인 문제로 인해 충전이나 단말기에서 정상적으로 사용이 불가능한 카드를 의미합니다.
파손 카드
파손 카드는 고의 또는 실수로 인해 발생한 손상으로, 구멍, 구김, 휘어짐, 깨짐 등이 포함됩니다. 이러한 카드들은 환불이 불가능할 수 있습니다.
환불 방법 요약
환불을 위해서는 먼저 카드 상태와 잔액을 확인해야 합니다. 다음은 환불을 위한 접수처입니다.
- 지역 편의점
- 지하철 역사 내 티머니 서비스센터
- 티머니 홈페이지
- 통신사 직영 대리점
각 환불 방법에 따라 필요한 절차를 숙지하고 진행하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
티머니 카드 잔액 환불에 필요한 수수료는 얼마인가요?
티머니 카드 잔액을 환불받기 위해서는 500원의 수수료가 필요합니다.
고장 난 카드도 환불이 가능한가요?
네, 고장 난 카드는 최초 충전 후 2년 이내에 환불이 가능합니다. 단, 파손된 카드는 환불이 불가할 수 있습니다.
잔액이 5만원을 초과하면 어떻게 해야 하나요?
잔액이 5만원을 초과하는 경우, 티머니 본사를 방문하거나 지역 편의점의 환불 ATM을 이용해 환불할 수 있습니다.
환불은 어떤 장소에서 진행할 수 있나요?
환불은 지역 편의점, 지하철 역사 내 티머니 서비스센터, 티머니 홈페이지, 통신사 직영 대리점에서 가능합니다.
환불 절차는 어떻게 되나요?
환불 절차는 카드의 상태에 따라 다르며, 정상 카드와 고장 카드의 환불 방법이 각각 다릅니다.
환불이 불가능한 카드의 유형은 무엇인가요?
환불이 불가능한 카드는 파손 카드로, 고의 또는 실수로 인한 손상이 있는 카드입니다.