이 글에서는 ABL생명에 대한 정보를 상세히 안내해드립니다. ABL생명은 제일생명으로 시작해 알리안츠생명 보험으로 알려졌다가, 현재는 다자보험 그룹에 속해 있습니다. 제가 확인해본 결과, 고객센터 전화번호, 영업시간, 그리고 특화된 영업점 위치에 대한 정보를 상세히 정리해 보았습니다.
ABL생명 고객센터 전화번호 및 상담시간
ABL생명 고객센터의 전화번호는 1588-6500으로, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 전화하기에 가장 바람직한 시간은 오전 11시 이전이나 오후 4시 이후입니다. 통화량이 많아 대기시간이 길어질 위험이 있거든요.
여기서 제공되는 서비스는 매우 다양하고, 다음과 같은 단축 번호를 통해 빠르게 이용할 수 있어요:
| 서비스 종류 | 단축 번호 |
|---|---|
| 보험계약대출 조회, 이체 등 | 1번 |
| 보험금 지급 (해지환급금 등) | 2번 |
| 보험료 및 비밀번호 관련 문의 | 3번 |
| 변액보험 펀드 상담 | 4번 |
| 부가 서비스 | 5번 |
| 사고보험금 청구서류 | 6번 |
| 인터넷 보험 | 7번 |
| 상담원 연결 | 0번 |
ABL사고보험금 상담 전용 고객센터
사고보험금 상담을 전담하는 번호는 1588-4404입니다. 이 번호로 전화를 걸면 전문 상담원과 연결될 수 있어 원활한 문제 해결이 가능합니다.
ABL생명 영업점 운영 시간 및 방문 정보
고객센터를 통한 전화 상담이나 어플, 홈페이지를 통한 다양한 업무 처리도 가능하지만, 직접 영업점을 방문할 때는 주의가 필요해요. 2021년 4월부터 모든 지점이 비대면으로 전환되었거든요.
그러나, 서울 여의도, 신설동 및 부산 서면 고객센터는 대면업무를 유지하고 있습니다. 가급적 사전 전화로 확인 후 방문하시는 것이 좋을 것 같아요.
| 영업점명 | 주소 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|---|
| 서울 본사 | 서울 영등포구 의사당대로 147 (ABL타워) | 1588-6500 | 평일 9시 ~ 15시 30분 |
| 신설동 지점 | 서울 종로구 종로 400 | 02-966-6134 | 평일 9시 ~ 15시 30분 |
| 부산 지점 | 부산 진구 중앙대로 640 ABL 생명빌딩 13층 | 051-645-5399 | 평일 9시 ~ 15시 30분 |
비대면업무 운영 안내
코로나19로 인한 비대면 운영이 지속되며, 대면 업무가 가능 여부는 ABL생명 콜센터를 통해 확인 가능합니다. 이는 상황에 따라 유동적일 수 있다는 점도 염두에 두셔야 해요.
ABL생명의 최근 소식과 변경사항
현재 ABL생명은 다자보험 그룹에 인수된 상태로, 추가 매각설이 이어지고 있습니다. 이러한 변화가 고객에게 어떤 영향을 미칠지에 대해서도 관심을 가져볼 필요가 있어요. 적절한 시기에 운영 변동 가능성이 있으니, 서비스의 안정성을 위해 고객센터와 자주 소통하는 것이 좋을 것 같아요.
현재의 보험 서비스 품질 및 혜택에 대한 정보를 지속적으로 확인하면서, 필요할 때 적시에 상담을 받을 수 있는 방법을 알아두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
ABL생명 고객센터 연결이 어려워요, 어떻게 해야 할까요?
전화량이 많을 때, 전화 연결이 어려울 수 있답니다. 이럴 땐 오전 11시 이전이나 오후 4시 이후에 시도해 보세요.
ABL생명의 상담시간은 언제인가요?
상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
ABL생명에서 보험금 청구는 어떻게 하나요?
보험금 청구는 고객센터에 문의해주시거나, 사고보험금 상담 전용 고객센터로 전화를 걸어 자세한 안내를 받으세요.
대면업무가 가능한 지점은 어디인가요?
현재 대면업무가 유지되는 지점은 서울 여의도, 신설동, 부산 서면 고객센터입니다.
평소에 ABL생명과 관련된 정보들을 미리 체크하고 계신다면 실제 상담을 받을 때 훨씬 도움이 될 거예요. 궁금한 점이 언제든지 생기면 고객센터에 꼭 연락해보세요.
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