쿠팡와우 멤버십은 빠른 배송과 다양한 혜택을 제공하는 서비스입니다. 그러나 더 이상 필요하지 않거나 자동결제를 막고 싶을 때 해지가 필요합니다. 이번 글에서는 모바일과 PC에서의 해지 방법을 자세히 설명하겠습니다.
쿠팡와우 멤버십 소개
쿠팡와우 멤버십은 월 7,890원의 비용으로 무료 배송, 로켓 배송, 로켓 프레시, 쿠팡 플레이 등의 혜택을 제공합니다. 최소 주문금액 없이 빠른 배송을 받을 수 있으며, OTT 서비스인 쿠팡 플레이도 포함되어 있어 많은 사용자들이 가입하고 있습니다. 하지만 필요가 없을 경우 직접 해지해야 합니다.
쿠팡와우 멤버십 해지 방법
모바일에서 해지하는 법
- 하단 바에서 오른쪽 두 번째 아이콘(사람 모양)을 선택합니다.
- ‘결제 및 할인’ 탭에서 ‘와우 멤버십’을 클릭합니다.
- 페이지를 아래로 스크롤하여 ‘해지하기’ 버튼을 누릅니다.
- 해지 이유를 선택한 후 ‘해지하기’ 버튼을 클릭합니다.
- 마지막으로 ‘즉시 해지하기’ 버튼을 눌러 해지를 완료합니다.
PC에서 해지하는 법
- 오른쪽 상단의 ‘마이쿠팡’ 버튼을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 ‘MY 쇼핑’ 탭의 ‘와우 멤버십’을 선택합니다.
- 페이지를 아래로 스크롤하여 ‘해지하기’ 버튼을 클릭합니다.
- 해지 이유를 선택하고 ‘해지하기’ 버튼을 누릅니다.
- 마지막으로 ‘즉시 해지하기’ 버튼을 눌러 해지를 완료합니다.
해지 전 확인 사항
쿠팡와우 멤버십 결제 후 한 번도 사용하지 않았다면 한 달 회비를 전액 환불받을 수 있습니다. 하지만 한 번이라도 혜택을 이용한 경우 환불이 불가능하며, 남은 기간 동안 서비스는 계속 이용할 수 있습니다. 해지 시 쿠팡 플레이도 함께 해지되므로 주의가 필요합니다. 문제가 발생하면 고객센터(1577-7011)나 1:1 채팅 상담을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
마무리
쿠팡와우 멤버십은 매우 유용한 서비스지만, 필요가 없어졌다면 잊지 말고 해지해야 합니다. 특히 매달 자동 결제를 원하지 않는 경우 직접 해지해야 자동 결제가 중단됩니다. 위의 단계를 따라 하면 모바일과 PC 모두에서 쉽게 해지할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
쿠팡와우 멤버십 해지 후 남은 기간은 어떻게 되나요?
해지 후 남은 기간 동안은 쿠팡와우 멤버십의 혜택을 계속 이용할 수 있습니다.
해지 시 환불은 어떻게 되나요?
한 번도 혜택을 이용하지 않았다면 한 달 회비 전액이 환불되지만, 사용한 경우에는 환불이 불가능합니다.
쿠팡 플레이는 해지되나요?
쿠팡와우 멤버십을 해지하면 쿠팡 플레이도 함께 해지됩니다.
해지 절차에서 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
문제가 발생할 경우 쿠팡 고객센터(1577-7011) 또는 1:1 채팅 상담을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
해지 후 재가입이 가능한가요?
해지 후 언제든지 다시 가입할 수 있습니다.