최근 이태원에서 발생한 사고로 인해 유가족 및 부상자들이 겪는 금융적 어려움을 최소화하기 위한 다양한 지원 방안이 마련되었습니다. 금융위원회와 금융감독원은 금융업권과 협력하여 이러한 지원을 신속하게 진행할 계획입니다.
금융 지원 방안
은행 부문 지원
은행에서는 사고 피해자의 유가족에 대해 다음과 같은 지원을 제공합니다:
– 대출 만기 연장: 유가족의 대출에 대한 만기를 연장하여 상환 부담을 경감합니다.
– 원리금 상환 유예: 피해자 유가족이 상환을 일시적으로 유예받을 수 있도록 조치합니다.
저축은행 및 여신전문금융사 지원
저축은행과 여신전문금융사에서는 유가족이 긴급대출을 신청할 경우 신속하게 절차를 진행합니다. 주요 지원 내용은 다음과 같습니다:
– 전담 상담 창구 설치: 저축은행중앙회 및 여신금융협회에서 유가족을 위한 상담 창구를 운영하여 지원합니다.
– 대출 및 카드 대금 유예: 유가족의 요청이 있을 경우 대출 및 카드 대금에 대한 만기 연장과 원리금 상환 유예를 추진합니다.
보험 관련 지원
보험금 지급 절차
사고 피해자 및 유가족에 대한 보험금 지급을 신속하게 이행하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:
– 긴급보상체계 구축: 생명보험협회 및 손해보험협회에 신속보상센터를 마련하여 피해자의 보험가입 여부를 확인하고 보험금을 신속히 지급할 수 있도록 합니다.
– 전화 상담 서비스: 손해보험협회와 생명보험협회에서 제공하는 전화 상담 서비스를 통해 고객의 문의에 응대합니다.
보험 가입 내역 확인
보험 가입 여부는 금융감독원 ‘금융소비자정보 포털 파인’과 생명·손해보험협회의 ‘내보험 찾아줌’ 사이트를 통해 확인할 수 있습니다.
종합금융지원센터 운영
금융감독원은 종합금융지원센터(☎ 1332)를 통해 이태원 사고의 유가족 및 부상자들에 대한 상담을 지속적으로 제공하고, 필요한 금융 지원 내용을 안내할 예정입니다. 이를 통해 금융적 어려움을 겪는 피해자들에게 실질적인 도움을 제공하고자 합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 사고 피해자의 금융 지원은 어떻게 받을 수 있나요?
사고 피해자는 해당 금융기관에 직접 문의하여 대출 만기 연장 및 원리금 상환 유예를 요청할 수 있습니다.
질문2: 보험금 지급 절차는 어떻게 되나요?
보험금 지급은 신속보상센터를 통해 진행되며, 피해자의 보험 가입 여부를 확인한 후 신속하게 지급됩니다.
질문3: 금융소비자정보 포털은 어떤 정보를 제공하나요?
금융소비자정보 포털은 금융거래에 필요한 다양한 정보를 제공하며, 휴면계좌 조회, 금융상품 비교, 보험 가입 조회 등의 서비스를 포함합니다.
질문4: 유가족을 위한 전담 상담 창구는 어디에 있나요?
저축은행중앙회 및 여신금융협회에서 운영하는 유가족 전담 상담 창구를 통해 필요한 지원을 받을 수 있습니다.
질문5: 금융감독원과 상담할 수 있는 전화번호는 무엇인가요?
금융감독원 종합금융지원센터의 전화번호는 1332입니다.
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